Centrala Autobusowa Karolina - Frankfurt Gadu-gadu Artur Skype:
Informacja: od 10:00 - 18:00 Tel. (0)32 7686279 od 10:00 - 18:00 0,14 C/Min Tel. 0180 - 58605876
Warunki uczestnictwa w przewozie PBP "OTTOKAR" Wykupienie biletu jest potwierdzeniem przyjecia warunków uczestnictwa Pasażer powinien przybyc na przystanek, co najmniej 20 minut przed planowanym odjazdem autobusu z ważnym biletem przejazdu. Pasażer powinien zajmowac miejsce w autobusie wskazane przez obsluge. Pasażer musi sie znajdowac w autokarze, co najmniej 5 minut przed planowanym odjazdem. Autobus nie bedzie oczekiwal na pasażerów nie stosujacych sie do w/w warunków. Podczas podróży pasażerowie zobowiazani sa do przestrzegania zalecen obslugi autokaru. Biuro nie ponosi odpowiedzialnosci za konsekwencje braku wlasciwych dokumentów uprawniajacych do przekroczenia granicy przez pasażera. Pasażer zobowiazany jest do przestrzegania aktualnie obowiazujacych przepisów celno-dewizowych. Obsluga ma prawo odmówic zabrania pasażera, który nie stosuje sie do w/w warunków. Przewoznik nie odpowiada za skutki odprawy celnej, a autokar nie bedzie czekal na pasażera poddanego indywidualnej odprawie celnej. Obsluga ma prawo odmówic zabrania pasażera, którego zachowanie może przeszkadzac innym pasażerom. Od pasażera, którego zachowanie zagraża bezpieczenstwu innych podróżnych lub zaklóca porzadek podróżowania, zaloga ma prawo zadac opuszczenia autokaru. Skutki prawne w/w faktu ponosi pasażer. Powyższe odnosi sie w szczególnosci do osób w stanie nietrzezwym. W autokarze zabronione jest palenie tytoniu, picie alkoholu i zażywanie narkotyków. Autokary nie sa przystosowane do przewozu zwierzat i takie nie beda zabierane. W razie wystapienia choroby podróżnego w trakcie podróży wszelkie koszty ponosi podróżny, w tym koszty kontynuowania przerwanej podróży. Przewoznik dolozy wszelkich staran, aby autokary kursowaly zgodnie z rozkladem jazdy, ale z przyczyn obiektywnych (awaria autokaru, postoje na granicy, czynniki atmosferyczne i drogowe) nie może tego zagwarantowac. W przypadku opóznienia odjazdu lub zakonczenia podróży z opóznieniem spowodowanym czynnikami wymienionymi w pkt. 12 podróżnemu nie przysluguja żadne roszczenia wobec przewoznika. Za zabrudzenie autokaru pobierana bedzie oplata w wysokosci 10Euro na rzecz kosztów czyszczenia (np. zabrudzenia autokaru podczas spożywania posilków i napojów). Za swiadome uszkodzenie wyposażenia autokaru podróżny ponosi odpowiedzialnosc do kwoty wyrzadzonej szkody. Przewoznik nie ponosi odpowiedzialnosci za osoby niepelnoletnie podróżujace bez prawnego opiekuna. Istnieje możliwosc zapewnienia opieki nad dzieckiem po wykupieniu dodatkowego biletu dla opiekuna wyznaczonego przez przewoznika. Za nie odbycie podróży z winy przewoznika podróżnemu przysluguje tylko zwrot za niewykorzystany bilet jeżeli podróżny zrezygnuje z przewozu zastepczego. W celu przyspieszenia przewozu i rozwozu pasażerów moze nastapic przesiadka o której informuje obsluga autokaru w czasie trwania przejazdu. Ostateczne rozstrzygniecia w sprawach spornych należa do P.B.P. "OTTOKAR" 48-250 Glogówek ul. Mickiewicza 16 W przypadku zastrzeżen i ewentualnych skarg prosimy poinformowac obsługe autokaru, ewentualnie najpózniej do 30 dni zlożyc pisemna skarge w PBP"OTTOKAR" Glogówek, która powinna zawierac dokladny adres osoby wnoszacej zastrzeżenie. BAGAZE Podróżny powinien stawic sie na odjazd autokaru z bagażem opisanym imieniem i nazwiskiem. Pasażer ma prawo do bezplatnego przewozu 1 szt. bagażu podróżnego o wadze 30 kg. Bagaz dodatkowy zabieramy w ramach wolnego miejsca za dodatkowa oplata 5Euro. Bagaż ten jest rejestrowany i podróżny otrzymuje potwierdzenie dokonanej wplaty za nadbagaż. Pasażer moze zabrac do autokaru bagaż podreczny o wadze do 5kg, który powinien byc umieszczony pod fotelem pasażera. Przewoznik może odmówic zabrania bagażu przekraczajacego możliwosc jego umieszczenia w autokarze oraz bagażu niebezpiecznego lub o nieprzyjemnym zapachu. Odpowiedzialnosc przewoznika za bagaż przewożony w lukach bagazowych jest ograniczona do zwyklej wartosci rzeczy (art.63, art.81 Prawo Przewozowe). W przypadku przewozu rzeczy o wiekszej wartosci (pieniadze, papiery wartosciowe, cenne przedmioty, kosztownosci lub przedmioty majace wartosc naukowa albo artystyczna itp.) podróżny ubezpiecza go we wlasnym zakresie i zglasza ten fakt obsludze autobusu. Za rzeczy przewożone poza lukiem bagażowym przewoznik nie ponosi żadnej odpowiedzialnosci, jeżeli szkoda powstala nie z jego winy. BILETY Bilet wystawiony jest imiennie i nie moze byc odstapiony innej osobie. Bilet jest ważny 12 miesiecy liczac od daty wyjazdu. Nie wykorzystanie biletu na droge powrotna w okresie 12 miesiecy badz nie wykorzystanie zarezerwowanego przejazdu powoduje strate biletu bez mozliwosci jakichkolwiek roszczen. Rezerwacji powrotu w przypadku biletu "open" mozna dokonac nie pózniej niz 7 dni przed planowanym odjazdem, wedlug kolejnosci zgloszen. Przewoznik moze odmówic dokonania rezerwacji na zadany przez pasazera termin w przypadku braku wolnych miejsc. Rezerwacji powrotu dokonuje podróżny przy zakupie biletu. Koszty rezygnacji z przejazdu. Z tytulu nie wykorzystania przejazdu biuro potraca nastepujace kwoty: a) do 14 dni - 10% wartosci biletu b) do 7 dni - 20% wartosci biletu c) do 3 dni - 50% wartosci biletu d) 24h - 80% wartosci biletu Za bilety zwrócone po terminie wyjazdu nie dokonuje sie zwrotu naleznosci. Bilet wykupiony w dwie strony, a wykorzystany tylko w 1 strone, w przypadku zgłoszenia rezygnacji przed data powrotu, wyjazdu - zwrotowi podlega róznica cen biletu dwustronnego i jednostronnego pomniejszona o 10%. Przewoznik nie wystawia duplikatu zagubionego biletu. Dzieci i osoby maloletnie, które nie ukonczyły 16 lat moga korzystac z przejazdu wyłacznie pod opieka doroslych. Znizki: * 10% - uczniowie, studenci, emeryci i renciści oraz grupy powyzej 10 osób * 30% - dzieci do 12 lat przy jednoczesnym wykupie pełnego biletu * 50% - posiadacze 5 biletów przy zakupie 6 biletu * nie ma mozliwosci laczenia znizek Miasta Polskie po niemiecku
Tel. (0)32 7686279
Tel. 0180 - 58605876